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Vista Política

Atendimento

Trocas e devoluções

Arrependimento (7 dias)

Conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento. O produto deve estar sem uso, com etiquetas e na embalagem original. O reembolso é integral e processado em até 10 dias úteis após o recebimento da peça em nosso centro logístico.

Troca por tamanho

Você tem até 7 dias após o recebimento para solicitar troca por outro tamanho, sujeito à disponibilidade de estoque. A primeira troca tem frete por nossa conta.

Defeito de fabricação

Em caso de defeito, você tem até 30 dias após o recebimento para reportar. Cobrimos integralmente o frete de retorno e envio do novo produto.

Como solicitar

  1. Envie e-mail para contato@vistapolitica.com.br com:
    • Número do pedido
    • Motivo (arrependimento / troca / defeito)
    • Foto do produto (em caso de defeito)
  2. Em até 48h úteis enviamos o código de postagem reversa.
  3. Após recebermos a peça, processamos a troca ou reembolso.

Reembolso

  • Cartão de crédito: estorno em até 2 faturas.
  • PIX / Boleto: depósito em conta em até 10 dias úteis.

Dúvidas